Saytdan foydalanish shartlari va axborot xizmatlari bo‘yicha ommaviy oferta
dxbresidence.com saytidan foydalanish va ko‘chmas mulk bo‘yicha so‘rovlarni ko‘rib chiqish shartlari
Ushbu hujjat DXB Residence saytidan foydalanish va foydalanuvchi so‘rovlariga javoban bepul axborot xizmatlarini ko‘rsatishni tartibga soladi. U ko‘chmas mulkni sotib olish yoki sotish taklifi emas, obyekt narxi yoki mavjudligini belgilamaydi hamda DLD/RERA majburiy shakllari va muayyan bitim shartnomalarini almashtirmaydi.
Muhim shart. Barcha narxlar, mavjudlik, chegirmalar, to‘lov rejalari, maydon, ko‘rinish, topshirish muddati, xizmat to‘lovlari, tasvirlar va prognozlar vakolatli quruvchi yoki sotuvchi tomonidan yozma tasdiqlanguniga qadar faqat tanishish uchun beriladi.
1 Sayt operatori
1.1 Yuridik shaxs. AHMEDOV DILSHOD REAL ESTATE L.L.C, Limited Liability Company Single Owner, Dubay, Birlashgan Arab Amirliklari. DET tijorat litsenziyasi № 1612305. RERA ofisi ro‘yxat raqami № 60853. DXB Residence — raqamli platforma nomi bo‘lib, alohida yuridik shaxs emas.
1.2 Aloqa. dxbresidence.com; sales@dxbresidence.com; telefon va WhatsApp +971 54 570 0707; tijorat litsenziyasiga muvofiq manzil: Office A-22, Al Karama, Dubai, UAE.
2 Atamalar
2.1 Foydalanuvchi. 18 yoshga to‘lgan, muomala layoqatiga ega jismoniy shaxs yoki yuridik shaxsning tegishli vakolat berilgan vakili.
2.2 Axborot xizmatlari. Katalogdan foydalanish, so‘rovni qabul qilish, dastlabki tanlov, aloqa tashkil etish va obyektlar haqida taxminiy ma’lumot berish. Bunday xizmatlar ko‘chmas mulkni sotib olish, sotish, band qilish yoki ro‘yxatdan o‘tkazishni o‘z ichiga olmaydi.
2.3 Obyekt materiallari. Quruvchilar, sotuvchilar yoki boshqa manbalardan olingan kartochkalar, narxlar, rejalar, hisob-kitoblar, taqdimotlar, fotosuratlar, renderlar, xabarlar va og‘zaki izohlar.
3 Ofertani qabul qilish
3.1 Qabul qilish usuli. Axborot xizmatlari ofertasi faqat rozilik dalilini saqlash imkonini beruvchi faol harakat bilan, masalan, formani yuborishdan oldin alohida belgi, elektron imzo yoki bir martalik kod orqali tasdiqlash bilan qabul qilinadi. Saytga shunchaki kirish ofertani qabul qilish hisoblanmaydi.
3.2 Tuzilish payti. Axborot xizmatlari shartnomasi oferta qabul qilinib, so‘rov tizim tomonidan olinganidan keyin tuzilgan hisoblanadi. Foydalanuvchi qabul qilgan versiyani saqlashi yoki so‘rashi mumkin.
3.3 Bitim qabul qilinmaydi. So‘rov yuborish, tugmani bosish, yozishma yoki qo‘ng‘iroq obyektni band qilish, SPAga rozilik, narx kafolati yoki brokerga obyekt sotib olish topshirig‘i hisoblanmaydi.
4 Predmet va narx
4.1 Predmet. Operator saytda mavjud yoki so‘rovga javob berishda kelishilgan hajmda bepul Axborot xizmatlarini ko‘rsatadi.
4.2 Narx. Ochiq katalogni ko‘rish, so‘rov yuborish va dastlabki maslahat uchun haq olinmaydi. Pullik xizmat, brokerlik komissiyasi yoki xarajatlarni qoplash faqat oldindan aniq kelishuv va qonun talab qilgan hujjat rasmiylashtirilgandan keyin yuzaga keladi.
4.3 Bitim tuzish majburiyati yo‘q. Xizmat litsenziya doirasidan tashqarida bo‘lsa, zarur hujjatlar bo‘lmasa, AML yoki sanksiya xavfi mavjud bo‘lsa yoxud xizmat qonunni buzsa, Operator so‘rovni rad etishi mumkin.
5 Ko‘chmas mulk haqidagi ma’lumot
5.1 Tanishuv xususiyati. Obyekt materiallari faqat dastlabki tanishish va dolzarb shartlarni so‘rashga taklif sifatida beriladi. Ular ko‘chmas mulk bo‘yicha ommaviy oferta, fakt kafolati yoki natija kafolati emas.
5.2 O‘zgarishlar. Quruvchi yoki sotuvchi Operatorni oldindan xabardor qilmasdan narx, mavjudlik, chegirma, to‘lov rejasi, unit, maydon, ko‘rinish, reja, pardoz, qulayliklar, qurilish yoki topshirish muddati, xizmat to‘lovi va boshqa istalgan shartni o‘zgartirishi mumkin.
5.3 Dolzarblik sanasi. Ma’lumot faqat yonida ko‘rsatilgan sana va vaqtda tekshirilgan hisoblanadi. Sana ko‘rsatilmagan bo‘lsa, Foydalanuvchi ma’lumotni tasdiqlanmagan deb hisoblashi kerak.
5.4 Yozma tasdiq. Faqat vakolatli shaxslar imzolagan amaldagi bitim hujjatlari va DLD/RERA rasmiy yozuvlaridagi shartlar majburiydir.
5.5 Vizual materiallar. Render, xarita, shou-rum, foto va rejalar illustrativ bo‘lishi mumkin. Haqiqiy xususiyatlar SPA, ro‘yxatdan o‘tgan hujjatlar va tasdiqlangan ilovalar bilan belgilanadi.
5.6 Prognozlar. Daromadlilik, ijara, qiymat o‘sishi, qoplash muddati va valyuta natijasi kafolat yoki investitsiya tavsiyasi emas, faqat ssenariydir.
5.7 Xatolarni tuzatish. Operator texnik, tipografik, tarjima yoki uchinchi shaxs bergan xatoni tuzatishi mumkin. Xato narx obyektni shu shartda taqdim etish majburiyatini tug‘dirmaydi.
6 Muayyan bitim hujjatlari
Ma’lumotlar o‘rtasida farq bo‘lsa, qonunning majburiy normasi boshqacha belgilamaguncha quyidagi ustuvorlik qo‘llanadi:
- BAA va Dubay qonunchiligi, DLD/RERA reyestrlari, Oqood yoki ko‘chmas mulk reyestridagi yozuvlar;
- imzolangan SPA, Reservation Form, ro‘yxatdan o‘tgan qo‘shimcha va quruvchi yoki sotuvchining rasmiy tasdig‘i;
- DLD/RERA majburiy brokerlik shakllari, jumladan Contract B;
- ushbu Shartlar;
- obyekt kartochkasi, taqdimot, yozishma, WhatsApp xabari, reklama va og‘zaki izohlar.
6.1 Contract B. Operator xaridor brokeri sifatida ishtirok etsa, tomonlar taraflar, obyekt, muddat, komissiya va vakolatlarni ko‘rsatgan holda DLD/RERA Contract B ni alohida rasmiylashtiradi. Ushbu oferta uni almashtirmaydi.
7 To‘lovdan oldingi tekshiruvlar
Band qilish, imzolash yoki pul o‘tkazishdan oldin Foydalanuvchi:
- ofis litsenziyasi, biriktirilgan agentning broker kartasi va reklama uchun Trakheesi ruxsati yoki Madmoun QR kodini tekshirishi;
- quruvchi, loyiha va loyiha eskrou hisobini DLD yoki Dubai REST orqali tekshirishi;
- narx, unit, maydon, to‘lov rejasi, band saqlanish muddati va booking fee qaytarilishi haqida sanali tasdiq olishi;
- SPA va Reservation Formni, shu jumladan defolt, bekor qilish, kechikish, maydon og‘ishi, topshirish va xizmat to‘lovlarini o‘qishi;
- rasmiy rekvizitlarni mustaqil tasdiqlashi va xodim, agent yoki jismoniy shaxs hisobiga pul o‘tkazmasligi;
- zarur bo‘lsa mustaqil yuridik, soliq, bank, texnik yoki investitsiya maslahatini olishi shart.
8 Mustaqil uchinchi shaxslar
8.1 Maqom. Quruvchi, sotuvchi, bank, boshqaruv kompaniyasi, baholovchi, trustee centre, aloqa provayderi va davlat organi mustaqil shaxslardir. Operator alohida yozma vakolatsiz ularning shartlarini o‘zgartira olmaydi.
8.2 Uchinchi tomon ma’lumoti. Operator manbani tekshirish uchun oqilona choralar ko‘radi, biroq rasmiy uchinchi tomon materiallariga tayanishi mumkin va o‘zi bilmagan hamda oqilona bilishi mumkin bo‘lmagan o‘zgarish uchun javob bermaydi.
8.3 Mukofot. Operator quruvchi yoki sotuvchidan komissiya olishi mumkin. Foydalanuvchining komissiyasi qonun ruxsat etgan shaklda alohida yozma kelishuvsiz yuzaga kelmaydi.
9 Shaxsiy ma’lumot va aloqa
9.1 So‘rov. Ma’lumot alohida Maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanadi. So‘rovga javob berish uchun rozilik reklamaga rozilik emas.
9.2 Hamkor broker. So‘rov mustaqil hamkor brokerga faqat alohida rozilik yoki boshqa qonuniy asos bilan beriladi. Bunday uzatishni rad etish Operator o‘zi ko‘rsata oladigan xizmatga to‘sqinlik qilmasligi kerak.
9.3 Marketing. Reklama qo‘ng‘iroqlari, WhatsApp va email uchun alohida ixtiyoriy rozilik talab etiladi. Foydalanuvchi istalgan vaqtda STOP yuborib yoki sales@dxbresidence.com manziliga yozib voz kechishi mumkin.
10 Ruxsat etilgan foydalanish
10.1 Shaxsiy foydalanish. Foydalanuvchi materiallardan mumkin bo‘lgan bitimni shaxsiy baholash uchun foydalanishi mumkin.
10.2 Taqiqlar. Avtomatik ommaviy ko‘chirib olish, bazani qayta nashr etish, lidlarni qayta sotish, xavfsizlikka aralashish, cheklovlarni chetlab o‘tish, yolg‘on so‘rovlar, zararli kod va uchinchi shaxs huquqlarini buzuvchi foydalanish taqiqlanadi.
11 Professional maslahat berilmasligi
Operator yuridik, soliq, audit, baholash, muhandislik, bank, migratsiya yoki investitsiya xizmatlarini ko‘rsatmaydi hamda ipoteka, viza, bank hisobi, ro‘yxatdan o‘tkazish, ijarachi, qayta sotish yoki iqtisodiy natijani kafolatlamaydi.
12 Javobgarlik
12.1 Standart. Operator o‘z xizmatlarini oqilona professional ehtiyotkorlik bilan ko‘rsatadi va BAA qonunchiligiga ko‘ra cheklab bo‘lmaydigan huquqlarni cheklamaydi.
12.2 Bevosita zarar. Javobgarlik faqat Operator buzilishi sabab bo‘lgan va u bilan oqilona sababiy bog‘liq isbotlangan bevosita zarar uchun yuzaga keladi.
12.3 Istisno qilinadigan zarar. Qonun ruxsat etgan maksimal darajada bilvosita, oqibatli, spekulyativ yoki jazolovchi zarar, yo‘qotilgan foyda yoki ijara, valyuta farqi, qiymat pasayishi va mustaqil uchinchi tomon qarorlari sabab zarar qoplanmaydi.
12.4 Limit. Faqat bepul Axborot xizmatlari bo‘yicha jami javobgarlik Foydalanuvchi tegishli xizmat uchun to‘lagan bevosita haq yoki AED 5 000 dan kattaroq summa bilan cheklanadi.
12.5 Limitdan istisnolar. Limit firibgarlik, qasddan buzish, qo‘pol ehtiyotsizlik, qonunda nazarda tutilgan tan jarohati yoki o‘lim va qonuniy cheklab bo‘lmaydigan majburiyatlarga tatbiq etilmaydi.
12.6 Zararni kamaytirish. Foydalanuvchi zararni oqilona kamaytirishi va nomuvofiqlik aniqlangach to‘lov yoki imzolashni to‘xtatishi shart.
13 Mavjudlik va nazoratdan tashqari holatlar
Texnik xizmat, aloqa, kiberhodisa yoki uchinchi tomon tizimi sabab sayt vaqtincha ishlamasligi mumkin. Tomon oqilona xavfsizlik, xabar berish va oqibatni kamaytirish choralarini ko‘rsa, o‘z nazoratidan tashqari holat sabab kechikish uchun javob bermaydi.
14 O‘zgartirish va tugatish
14.1 O‘zgartirish. Yangi versiya kelajakdagi so‘rovlarga qo‘llanadi. Qabul qilingan xizmatga jiddiy o‘zgarish haqida xabar beriladi va zarur bo‘lsa yangi rozilik olinadi.
14.2 Tugatish. Har bir tomon xabar berib bepul Axborot xizmatlarini tugatishi mumkin. Bu imzolangan bitim hujjatlari, KYC, AML, ma’lumot, to‘lov yoki nizolar bo‘yicha majburiyatlarni tugatmaydi.
15 Huquq va nizolar
15.1 Qo‘llaniladigan huquq. Birlashgan Arab Amirliklari federal qonunchiligi va Dubay Amirligining qo‘llaniladigan qonunchiligi.
15.2 Da’vo. Sudga murojaat qilishdan oldin tomon yozma da’vo yuboradi. Shoshilinch choralar talab qilinmasa, tomonlar nizoni 15 ish kuni ichida vijdonan hal qilishga urinadi.
15.3 Sudlar. Majburiy iste’molchi yoki yurisdiksiya qoidalari boshqacha talab qilmasa, nizo Dubayning vakolatli sudlarida ko‘riladi.
15.4 Til. Ushbu o‘zbekcha versiya qulay tushunish uchun berilgan. Organlar va sudlar uchun talab etilgan arabcha versiya yoki yuridik tarjima qo‘llanadi. Qonun va majburiy shakllarning rasmiy arabcha matni ustuvor.
Normativ manbalar
Tegishli harakat sanasida amalda bo‘lgan qonunchilik qo‘llanadi. Talqin qilishda rasmiy arabcha matn ustuvor.
- UAE Civil Transactions Law 2025
- Federal Law No 15 of 2020 on Consumer Protection
- Cabinet Resolution No 66 of 2023 on Consumer Protection
- Federal Decree Law No 14 of 2023 on Modern Technology Based Trade
- Federal Decree Law No 46 of 2021 on Electronic Transactions
- Dubai Land Department Contract B
- Dubai Land Department FAQs